OI故事苑 | 获得一份工作对于我来说意味着什么？
OI故事苑2019-11-09 12:34
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“我什么都不懂，我什么都不会，我没有学历，也没有经验能做点什么呢？”
这是成骨不全症患者猫猫曾经的迷茫。
后来，她开始了人生第一次找工作的历程，也随之开启了第一份工作——淘宝客服。
从挫败、卑微、辛苦，到后来的越来越顺利，猫猫体会到更多：
“我觉得一份工作对于一个残疾人而言，它的概念不仅仅是赚钱和赚多少钱而已，更是能让自己学习到一些东西，从自己的世界中走出来看到一些事情，也从自怜与自怨自艾中走出来。
今天，OI故事苑与你分享病友猫猫的故事。
- 获得一份工作对我来说意味着怎么 -
我叫猫猫，是一名成骨不全症患者。对于找一个工作这件事，起初对我来说并没有什么概念。最开始有这个想法是因为一个阿姨试探性地对我提出，有没有考虑过想做一点什么事情，如果有兴趣的话她可以教我绘图，但是一点空间感都没有的我最终还是辜负了她的心意。再一次对我提起应该考虑做点什么事情的还是她，我当时很迷茫地问她：“我什么都不懂，我什么都不会，我没有学历，也没有经验能做点什么呢？”
她告诉我：“你要敢于尝试，不管做什么，你不试都不会知道你到底能不能做，没有学历没有经验的人有很多，但是人家也做了很多的事情，如果你不试试，又怎么会知道能够做些什么呢？像我之前教你淘宝的时候，你不是也没有淘过，现在你不是就挺喜欢的么？不是也没用多久就学会了么？现在很多淘宝店都在招聘不用去店里面上班的客服，你可以试试看啊。”
于是，当天晚上我就开始了人生的第一次找工作历程，在喜欢的类目里找销量比较多的店铺，一家一家地问是否需要客服。问了几个月，几百家店，被拒绝已经变成了习惯。因为开始也没有抱什么希望，所以也没有太多的挫败感。直到有一天，旺旺响起，一家曾经去问过却说不需要客服的店铺有店长小姐姐发消息问，是不是你要找工作？我就简单说明了自己没有工作经验，也没有接触过类似平台。没想到店长小姐姐竟然答应了。不会的她可以教我也可以找人带我，于是我开启了我的第一份工作经历。
因店铺忽然上活动急需客服，所有一起被招聘进来的包括我一共有七个客服，都是女孩子。每天早九点到晚十点，中间休息一个小时，每月一千元，每周休息一天，在2012年的年末，那个时候的我真心有点意外，甚至不太敢相信。
但是开始工作的第一天，就让我感觉到无限的挫败感和无比的吃力。进来工作的几个人中只有我没有工作经验，没有学历，也没有接触过一点关于千牛工作台的任何内容，不会修改价格，不会做补发单，什么都不会。而且对于先天性疾病的小伙伴而言，应该都有一直被灌输“只要平安就好，不生病就好，好好活着吃好喝好就好”的固有思想，所以初次作为小白走入职场，面对压力和批评都会觉得无比委屈，难以接受，会觉得处处不如人，会觉得被批评被点名的为什么总是我，会觉得是不是唯独针对我。但是好在类目我比较喜欢。店长姐姐和小伙伴们人也都很好，所以坚持到了春节前全体放假，放了两三个月时间。
从一无所知，到最后大家都因各种原因离职，最后只剩我一个客服也可以应对，这就是我人生的第一份工作，也是我收入最少，每天工作时间最长，最辛苦、最卑微、做的事情最多、最杂乱的一份工作。但每当想起这份工作，我还是觉得无比珍贵。因为没有这个开始，就不会有现在的我。没有这个开始就不会有后来的越来越好，越来越顺利，有越来越多和老板谈薪资待遇的经验。因异地客服流动性比较大，也不是很稳定，所以后来的几年，一直断断续续在淘宝、京东、天猫国际和天猫旗舰店做着不同商家的线上客服。
直到后来因标准化管理工作时间太长，医生建议不要久坐，所以通过瓷娃娃官方就业群报名做了阿里云客服。因为是兼职，所以对时间的要求比较宽松。做了一年稳定之后，又通过朋友推荐通过北京新生命报名做了移动外呼，因为是面向残疾人的就业平台，所以相对而言也更适合残疾人选择。对于从小社交圈子比较小，接触同龄人也比较少的我而言，其实到移动外呼的这半年对我影响很大，因为大家都是残疾人，你看到了一起工作的大家都那么艰难，那么不容易，而他们却比你更加努力，所以更能让人从自怜中走出来。
印象最深的是一天傍晚，一位视力障碍的小姐姐带着她的导盲犬出去遛弯，特别激动地发录音给我听几个坐轮椅的人在唱歌。她要给他们一些钱，说他们歌唱的那么好听，又坐着轮椅，已经那么不容易了，还是在努力，所以应该要给他们一些钱才行。虽然我没有她那么伟大，但是这件事真的让我非常感动。所以我觉得，一份工作对于一个残疾人而言，它的概念不仅仅是赚钱和赚多少钱而已，更是能让自己学习到一些东西，从自己的世界中走出来看到一些事情，也从自怜与自怨自艾中走出来，可以看到其实每个人其实都很不容易，这比你赚多少钱更重要的多。
-The End-
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