和家人意见不合时你是如何进行沟通的？

与朋友发生冲突时你会做出怎样的反应？

被领导老师批评时你又是怎么应对的呢？

这些反应有没有受到你爸爸妈妈的影响？

自立生活之家庭成长阶段第二课：学习一致性沟通

　　如果你有这些问题，也许自立生活上周的课程能带给你很多启发，没机会到场参与？下面跟着自立生活的小伙伴们一起回顾一下上周日（6月28日）学习新技能的过程吧。

　　周日一早，伙伴们来到上课场地朝阳区挚爱职业技能培训学校，充满期待地开始一天的课程。来自北京齐家盛业教育科技有限公司的徐宇馨老师为大家准备了一天的成长盛宴——萨提亚一致性沟通，希望能够帮助伙伴们在如何看待自己和家人，如何与他人交往沟通方面有更多的解读。

　　课程一开始，宇馨老师先请伙伴们用一种天气来描述自己的感受和状态，接着对一天的课程大纲进行简单介绍，最后和伙伴们一起制定了培训过程中大家需要遵守的规则，之后开始了正式的课程内容。

　　宇馨老师首先为大家介绍了萨提亚中非常重要的一个理论：冰山理论。冰山实际上是一个隐喻，它表现一个人就像一座冰山，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在水面之下，不为人所见。最底层是自己，也是我们最底层的能量，之上有大部分人都相同相似的渴望，比如爱、安全、自由、自主、平等、尊重、信任、联结等。再上一层会有具体的期待，相同的渴望在不同的人身上会有不同表现形式的期待。期待上面有很多想法和观点。再上面是感受，像一个信使般非常重要。再往上接近行为的部分是应对姿态，也是一天分享的主要部分。

　　关于应对姿态，宇馨老师讲道，我们看着每个人都是个大活人，但每个人都有可能变成一个机器人，按一个按钮就会做某个动作，应对姿态就像如此。只有当我们看到这个按钮，就会看到自己在什么情况下会做什么样的动作，只有如此，我们才能看到自己有更多的可能和选择。

沟通中有三个很重要的部分：自己（的感受和需要）、他人（的感受和需要）及情境（可能是一种关系，也可能是一件事情）。而压力情境下，我们会有一些自动化的反应，也就是我们的应对姿态，根据对三个部分的关注不同，分为讨好型（关注他人和情境，不关注自己）、指责型（关注自己和情境，没有关注别人）、超理智型（在意解决问题，关注情境，忽略自己和他人）、打岔型（都不关注）。这几种应对姿态类型都有自己的优点也都会有限制，而一致性的表达是指能够看到需要考虑的情境和事情，也能够看到自己和他人的感受和需要。

　　感受每种应对姿态的经典姿势，并体会自己的感受之后，宇馨老师分享道，在压力情境下，我们有哪种应对姿态可能与我们的原生家庭、过往经验有很多关系，但获得成长，意味着我们需要看到这些反应都是一种选择，我们有选择其他方式的自由。而这种改变就好像之前一直习惯用左手，需要做出反应时会直觉伸出左手，所以锻炼的特别强壮而右手却不会使用，这并不符合我们的需要，这个时候需要我们付出额外的努力，有意识地提醒自己去转换，去锻炼，才能够获得新的可能和发现。

　　这个有意识提醒自己改变的过程中，也许ABCC能够有些帮助。A（Awareness）即觉察到自己在压力情境中的状态，B（Breath）深呼吸给自己一个缓冲的时间，C（Curious）看到某个行为后，先把自己对它的解读和判断放一放，去好奇真实的事实是什么样子的，C（Choose）选择你的回应方式。而在改变的过程中需要很多能量，我们从小到大，遇到很多产生影响的人和事，我们从中获得的特质就是我们的资源，在我们转换的过程中提供能量。

　　之后，伙伴又通过自己生活中的实例来体会自己的冰山，并试着去看他人的冰山，当我们能够将对方看作有渴望有需要的人，并如实地表达自己的需要和感受，沟通或许会有意想不到的通畅效果。

　　接下来，宇馨老师将集体天气预报介绍给大家，伙伴们互相给出反馈，包括欣赏感谢、抱怨，还可以给出建议和新的信息。反馈的目的并不是分辨谁对谁错，而是将挡在关系中间的事情摆在桌面上解决。

　　最后，伙伴们对一天课程的收获进行了反馈。有的伙伴感到说出了之前不敢说的事情，释放了心理压力，有的伙伴说道，以前觉得经常对不太熟悉的人可以表达感谢，对亲近的人却做不到，以后觉得对亲近的人、朋友、爱人，该表达的时候也应该表达出来，还有的伙伴说，发现了自己经常使用的应对姿态和困扰，以后要开始试着改变，让周围人明白自己的感受。