淘宝云客服，电子商务帮瓷娃娃轻松工作

杨瑞毅（志愿者）/文

“只要你有电脑，能上网，会打字，就能成为淘宝的云客服工作人员。”

8月21日，来自淘宝共享业务平台社会责任部的社会责任专家霍庆川先生来到瓷娃娃大会，为瓷娃娃们带来了新的工作机会——淘宝云客服的工作人员。云客服是通过互联网平台，把了解淘宝却因地域时间等原因不能加入淘宝团队的人们联合起来，在线为淘宝客户提供服务的一项工作。据霍先生介绍，云客服最低一小时的收入8元,按每天工作6个小时,每个月工作25天计算,一个月就能得到1200元的收入.

由于云客服在设立之初是针对大学生群体的，所以淘宝要求必须是拥有“三颗心”信誉的买家，才能成为淘宝云客服的一员。但是当他们了解到瓷娃娃的特殊性时，对瓷娃娃降低了一些门槛。只要满16岁，熟悉淘宝，能够胜任工作，并且通过淘宝的测试，就能成为淘宝云客服的一员。

淘宝在年轻的瓷娃娃当中有很高的使用率，参加淘宝云客服的瓷娃娃中，大部分都在淘宝上买过东西，更有一部分瓷娃娃是淘宝店的店主,他们当中最高的已有四钻的等级。

在会议结束后，淘宝在现场直接选出了一些符合条件，并且有意愿参与的瓷娃娃们，他们将参与淘宝的进一步培训。

就业一直是困扰瓷娃娃们的重要问题，但是现代网络技术的出现为瓷娃娃提供了很多就业的机会。无论你在哪里，无论你自身是什么情况，只要你有一台能上网的电脑，并且会使用，就能有很多工作的机会。霍庆川先生还说，现在主要是为瓷娃娃本人提供工作机会，下一步还将会为瓷娃娃家庭提供机会。

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